業務フローの分析
反復する業務を一緒に見て、自動化候補と優先順位を定義します。
設計範囲
何を設計するか
自動化・ダッシュボード・連携の設計
カスタム自動化、社内ダッシュボード、CRM・スプレッドシート・外部ツールの連携構造を設計します。
多言語運用のハンドオフ
翻訳、ローカライズ、多言語コンテンツ確認のように言語が絡む業務の引き継ぎ基準を決めます。
承認と例外処理のフロー
自動化の結果を運用者が確認し、例外を処理できる承認構造をつくります。
適した状況
こんな状況に合います
- 毎週繰り返すレポートや整理業務がある
- 複数のツールの間でデータを移している
- 定型モジュール外の自動化要望がある
- 自動化したいがコントロール基準が心配
相談後の整理物
現状業務フロー表、自動化候補、多言語運用範囲、連携範囲、確認者と例外処理基準を整理します。
進め方
このように進めます
01
業務の発見
反復業務と要件を具体的に確認します。
02
範囲の整理
自動化可能な範囲と段階別の優先順位を決めます。
03
承認の設計
確認者、承認フロー、例外処理基準をつくります。
04
段階的な導入
小さな範囲から適用し、確認しながら広げます。
よくある質問
相談前によく確認される内容です
どんな業務を自動化できますか？
レポート作成、データ整理、問い合わせ分類、コンテンツ確認の準備、ツール間のデータ移動のように、ルールのある反復業務が優先候補です。相談で業務フローを見て、可能な範囲を整理します。
何でも自動化してくれるサービスですか？
いいえ。無制限の自動化は約束しません。業務を分析して自動化に適した範囲と人が判断すべき範囲を分け、導入可能な範囲だけを設計します。
既存のツールと連携できますか？
CRM、スプレッドシート、コラボレーションツールなど使用中のツールを確認し、連携可能な範囲を相談で整理します。連携が難しい場合は代替フローを一緒に検討します。
自動化後の修正や運用はどうなりますか？
運用者が結果を確認し例外を処理できる承認フローを、最初から設計に含めます。運用中に見つかる修正事項は範囲を決めて反映します。
AI業務自動化の費用はどのように見積もりますか？
自動化範囲、連携するツール数、承認フローの複雑さによって変わります。業務フローを一緒に確認したうえで、段階別の導入範囲と費用基準を整理してご案内します。
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AIエージェントとは？
AIエージェントとは、目標を受け取り、必要なステップを計画し、ツールを使って作業を遂行するAIです。チャットボットとの違い、小さな事業所が任せられる業務、安全な導入基準を整理しました。
AX導入はどの順序で始めるべきですか？
AX導入は、先にツールを選ぶことではありません。顧客導線と反復業務を同じ基準で整理し、ホームページ、コンテンツ、チャットボット、カスタム自動化を順番に接続することです。
AI業務自動化が必要な理由
レポート作成、データ整理、問い合わせ集約のようにチームごとに異なる反復業務は、標準ツールでは解決しません。業務フローを発見し自動化の範囲を設計するカスタムAXが必要な理由です。